Andmete kustutamine

Rakendus Elenord (Tofix OÜ)

See leht selgitab, kuidas taotleda rakenduses Elenord kogutud andmete kustutamist. Elenord on Tofix OÜ (registrikood 14843268, Eesti) arendatud elektrihinna rakendus.

Elenordis ei ole kasutajakontosid — me ei tea sinu nime ega e-posti. Seetõttu saab enamiku andmeid kustutada otse seadmest, ilma meile kirjutamata.

Kustutamine ise, rakenduses (kiireim viis)

1. Teavituste andmed: ava Elenord → Teavitused → lülita kõik teavitused välja. See kustutab su seadme push-tokeni ja teavituse seaded meie serverist kohe ja jäädavalt.

2. Seadme peal olevad andmed: ava Elenord → Seaded → Lähtesta äpp. See kustutab kõik seaded ja vahemälu sinu seadmest.

3. Kõige täielikum: eemalda rakendus seadmest. Kogu seadmesse salvestatud info kustub koos sellega.

Kustutamise taotlemine e-posti teel

Kui soovid abi või kirjalikku kinnitust, et andmed on kustutatud, saada kiri aadressile info [at] elenord.ee, teemaga "Andmete kustutamine". Vastame 30 päeva jooksul.

Pane tähele: kuna kasutajakontosid ei ole, ei saa me sind e-posti aadressi järgi tuvastada. Kirjelda palun, millist seadet kasutad ja umbes millal rakenduse paigaldasid. Kiireim ja kindlaim viis on siiski teavitused rakenduses välja lülitada — see kustutab andmed meie serverist kohe ja ilma ootamiseta.

Mis kustutatakse

• Push-token ja teavituse seaded (soodsa hinna piir, riik, keel, teavituse kellaajad) — kustutatakse meie teavitusserverist kohe, kui teavitused välja lülitad, või kui token muutub kehtetuks.

• Rakenduse seaded ja hinnavahemälu — kustutatakse seadmest rakenduse lähtestamisel või eemaldamisel.

• Vearaportid (Sentry) — kustutatakse automaatselt 90 päeva jooksul.

• Anonüümne kasutusstatistika (Firebase Analytics) — kustutatakse automaatselt kuni 14 kuu jooksul.

Mis säilib ja miks

• Ostu- ja tellimusandmed: kui oled tellimuse ostnud, säilitatakse ostukirjeid raamatupidamise ja maksuseaduste tõttu. Neid haldab Google Play; tellimuse tühistamiseks või tagasimakse taotlemiseks kasuta Google Play tellimuste haldust.

• Me ei kogu nime, e-posti, aadressi, täpset asukohta ega makseandmeid — neid ei ole seega ka kustutada.